Avant de signaler un problème JJazzLab, LISEZ CECI !
Dec 26, 2023 10:46:51 GMT 1
andydijon likes this
Post by Jerome on Dec 26, 2023 10:46:51 GMT 1
Un médecin est joignable uniquement par email. Que peut-il faire si vous lui écrivez "Je suis malade, envoyez-moi des médicaments" ? Rien.
Beaucoup font la même chose ici: "JJazzLab ne marche pas, aidez-moi".
NE M'ENVOYEZ PAS DE MESSAGE/MAIL PRIVE (sauf pour un problème de code donateur ou un sujet privé).
0. VERIFIEZ LA DOC EN LIGNE
jjazzlab.gitbook.io/user-guide/
1. CHERCHEZ DANS LE FORUM
Utiliser la fonction "Search"!
2. CREER UN NOUVEAU SUJET ("Create Thread" en haut à droite)
Ajoutez un post à un sujet existant uniquement s'il s'agit du même problème.
4. QUEL EST LE PROBLEME, COMMENT LE REPRODUIRE ?
5. FOURNIR LES MESSAGES D'ERREUR ET LE FICHIER LOG
Beaucoup font la même chose ici: "JJazzLab ne marche pas, aidez-moi".
NE M'ENVOYEZ PAS DE MESSAGE/MAIL PRIVE (sauf pour un problème de code donateur ou un sujet privé).
0. VERIFIEZ LA DOC EN LIGNE
jjazzlab.gitbook.io/user-guide/
1. CHERCHEZ DANS LE FORUM
Utiliser la fonction "Search"!
2. CREER UN NOUVEAU SUJET ("Create Thread" en haut à droite)
Ajoutez un post à un sujet existant uniquement s'il s'agit du même problème.
3. FOURNIR LA VERSION DE JJAZZLAB ET LE SYSTEME D'EXPLOITATION
Exemples: "JJazzLab 4.0.1", "Windows 11", "Linux Ubuntu 21", "MacOS 13"
4. QUEL EST LE PROBLEME, COMMENT LE REPRODUIRE ?
Quelle séquence d'actions pour reproduire le problème?
Qu'est-ce qui ne marche pas comme prévu ?
Fournir des captures d'écran.5. FOURNIR LES MESSAGES D'ERREUR ET LE FICHIER LOG
Copier les messages d'erreur.
Fournir le fichier log: jjazzlab.gitbook.io/user-guide/v/francais/faq#comment-soumettre-un-bug-comment-trouver-le-fichier-log